Nuestro proceso de atención comienza con una llamada de emergencia que es recibida por nuestras operadoras, quienes llevaran a cabo el registro necesario, ya sea por medio de un primero o una tercera persona (aseguradoras y/o autoridad), canalizamos la llamada de acuerdo con la zona geográfica y enviamos la unidad más cercana.
Luego de coincidir con el cliente se brinda la información y atención requerida, si es necesario se explica el proceso a seguir. Una vez remolcado el vehículo se lleva a cabo el registro correspondiente y se aplica una encuesta de calidad, donde nuestros clientes con sus observaciones nos ayudarán a mejorar nuestro servicio al público.
Hoy somos la opción número uno en San Luis Potosí y áreas conurbadas, contamos con radiocomunicación privada para estar siempre en contacto con nuestras unidades. En nuestras unidades encontrarás refrigerios gratuitos para tu comodidad (agua, refresco), así como medicamentos básicos.
ARRASTRE
Están equipadas para trasladar o remolcar vehículos ligeros como camionetas o automóviles en forma rápida y sencilla. El proceso que realizamos es elevar el automóvil o camioneta por las llantas delanteras o traseras. Uno de los beneficios es que no daña los automóviles, pues evita tocar la defensa y la fascia.
PLATAFORMA
Esta grúa ayuda a evitar el rodamiento del vehículo. Contamos con los mejores sistemas de plataforma que hay en el mercado, garantizando que tu vehículo no sufrirá daños en suspensión, alineación y daño a la defensa.
UNDER LIFT
Este tipo de grúa se maneja para vehículos de 3 a 15 toneladas para remolcar Camiones, Autobuses y Tractocamiones, son especiales en el auxilio, levantamiento y arrastre de vehículos pesados, nuestro sistema es el más nuevo en el mercado asegurando no quitar la defensa para el arrastre, ya que sujeta el vehículo desde sus ejes para levantarlo y remolcarlo.
PLATAFORMA PARA 4 VEHÍCULOS
Capacidad 15 toneladas. Se utiliza para proporcionar el servicio de maquinaria pesada, vehículos 3 toneladas, doble vehículo, etc.
TITÁN
Capacidad 75 toneladas. Se utiliza para proporcionar el servicio de maniobras especializadas y destinada a elevar y distribuir cargas en el espacio suspendidas de un gancho.
GRÚA ROTADOR
Está construida para soportar los trabajos más duros que otros camiones no se atreven a tocar. Fiable, preciso y robusto, es un imperativo al manipular cargas, especialmente cargas pesadas o voluminosas, con gran precisión.
PLATAFORMA INDUSTRIAL
Capacidad 15 toneladas. Se utiliza para proporcionar el servicio de cualquier tipo de maquinaria pesada.
GRÚA CON DOLLY
El sistema Dolly es para trasladar unidades: Sin llaves, sin ejes motrices dañados o trabados, Bloqueados por tracción, Sin frenos electrónicos, Encajonados o espacios reducidos. Para no dañar la unidad trasladada, se cuenta con un soporte donde se coloca la unidad sin rodar.
UNIDAD PILOTO
Apta para dar asistencia vial, asistencia en el camino.
Aceptamos las siguientes formas de pago: efectivo, transferencia y depósito bancario.
Engage ---
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